Description de la formation

CAS: Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht 15 ECTS-Punkten.

Die Systemische Organisationsberatung begreift ein Unternehmen als komplexes System, das sich nur aus sich selbst heraus ändern kann. In Abgrenzung zu klassischer Unternehmensberatung sehen sich systemische Organisationsentwickler:innen eher als Impulsgeber:innen und Facilitator:innen. Sie sprechen selbst keine Handlungsempfehlungen aus, sondern unterstützen die Organisation und die Menschen darin dabei, ihre eigenen Potenziale und Ressourcen zu nutzen, um sich weiterzuentwickeln.

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Plan de la formation

System der Organisation

• Organisations-Design (Hierarchie, Aufgabenverteilung, Kommunikationswege, Kultur)
• Strategie und Wertschöpfung (richtige Strukturen und Prozesse schaffen, Wertschöpfungs-Maximierung => Identifizierung von Wettbewerbsvorteilen, Effizienzsteigerungen und Innovationsinitiativen)
• Analyse, Entwicklungsmodi, Reifegrad (gründliche Analyse der bestehenden Organisationsstruktur und -prozesse => Schwachstellen und Entwicklungspotenziale identifizieren => passende Entwicklungsmodelle und -modi anwenden
• Konkrete Fallbeispiele aus unterschiedlichen Unternehmenskontexten

Systemisch-ressourcenorientierte Haltung

• Grundannahmen / Haltung vom systemisch-ressourcen- und lösungsorientierten Ansatz (Lösungen auf vorhandenen Stärken und positiven Aspekten aufbauen)
• Klare Rollen- und Auftragsklärung (Besucher-, Klagende-, Kunden-Auftragsmuster), das wilob Modell, transparente Kommunikation (Ressourcen sichtbar und nutzbar machen)

Ich im System

• Auftrittskompetenz und innere Haltung der Utilisation
• Storytelling / Facilitation (Ein guter Facilitator kann eine sichere Umgebung schaffen, in der Mitarbeitende aktiv teilnehmen und Geschichten erzählen können)
• Partizipation (Die aktive Beteiligung derjenigen, die von Veränderungen betroffen sind, ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Entwicklungsinitiativen)

Schwerpunkt-Themen
Basierend auf den Wirkungsebenen haben wir fünf zusätzliche Schwerpunkte für den CAS ausgewählt, die aktuell eine hohe Relevanz haben. Diese Themen werden durch ausgewiesene Expert*innen auf ihrem Gebiet gestaltet. Die Expert*innen teilen die gemeinsame Basis der systemisch-ressourcenorientierten Haltung.

Purpose
Ein klarer Purpose hilft den Menschen sich mit dem Wesen der Organisation zu verbinden. Weshalb will ich hier mitarbeiten? Worin besteht mein Beitrag zum grossen Ganzen. Was macht die Organisation aus und wofür existiert sie? Ein gemeinsamer Purpose geht weit über Strategie oder eine Firmenvision.

• Identifizierung unserer Daseinsberechtigung als Organisation für die Stakeholder und die Gesellschaft
• Was ist das Wesen der Organisation? Welche gemeinsamen Werte und Prinzipien leiten uns im Alltag?
• Systemische Wertearbeit

Team
Teams und Gruppen von Menschen sind ein Grundbaustein von Organisationen. Zugehörigkeit, Zusammenarbeit, Wertschöpfung, Entwicklung, Kommunikation und Leistung haben alle ihren Ursprung im Team. Deshalb spielen diese eng miteinander verknüpften Konzepte eine Schlüsselrolle in der Organisationsentwicklung:

• Gruppenprozesse kennen, Gruppenbildung verstehen
• Rollen in Gruppen unter systemischen Gesichtspunkten
• Team- und Beziehungsdynamik gestalten
• Wirklichkeitskonstruktionen gemeinsam transformieren

Konflikt
Belastete Konflikte beeinträchtigen die Entwicklung von Organisationen erheblich. Sie binden viele Ressourcen und demotivieren die Menschen in der Organisation. Darum geht es in diesem Block um den Umgang mit Konflikten, die Anwendung von Mediationstechniken, die Lösung von Blockaden in Beziehungen und Teams sowie die Stärkung der Konfliktresistenz in Organisationen. Sie werden in der Lage sein, Konflikte produktiv zu bewältigen und die Gesundheit und Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation zu stärken.

• Konfliktmuster im System erkennen
• Mediation und neues Verhalten etablieren
• Blockaden und Hindernisse auflösen – im Team und zwischen Menschen
• Organisationen konfliktfest machen?

Spannung
Wenn Organisationen sich weiterentwickeln entsteht oft etwas Neues wie z.B. Innovationen in Form neuer Angebote oder gar neue Organisationseinheiten. Das Neue steht immer und ganz natürlich in einem Spannungsfeld zum Bestehenden. Um erfolgreich Innovationen oder Transformation durchzuführen, müssen wir in den Organisationen lernen, konstruktiv und leicht mit diesen Spannungen umzugehen und zwar immer wieder. Das braucht Achtung und Wertschätzung für das Bestehende wie auch Gwunder und Freude an dem, was entsteht.

• Neues Verständnis für organisationale Spannungen – Spannungsbasiertes Arbeiten
• Systemisch-syntaktisches Arbeiten mit Grossgruppen: Konkrete Workshop- und Prozess-Formate, die einen neuen Zugang zu den Spannungen ermöglichen
• Bereichsübergreifende Wertschätzung ermöglichen

Zukunft
Technologische Trends und gesellschaftliche Entwicklungen erfordern es, dass Unternehmen sich bewusst mit der Zukunft auseinandersetzen. Leider wird oft an veralteten Praktiken und Denkweisen festgehalten. Dieser Block zielt darauf ab, in Unternehmen eine positive und konstruktive Einstellung zur Zukunft zu fördern und mögliche Denkblockaden zu lösen.

• Arbeiten mit Trends und Innovation und die Zukunft aktiv gestalten
• Führen aus der Zukunft – Die Gegenwart im Rückblick aus der Zukunft denken.

Werkstatttage
In den Werkstatttagen können Sie aktuelle Anliegen aus ihrem persönlichen Kontext einbringen, offene Fragen klären sowie vertiefende Tipps und Tricks erfahren. Gemeinsam mit den Supervisor*innen gelingt es Ihnen, die Inhalte aus den Schwerpunktthemen auf die eigenen Herausforderungen zu transferieren.

Leistungsnachweis
Der Leistungsnachweis beinhaltet die Erstellung eines Umsetzungskonzept in der Organisationsentwicklung oder, für selbständige Berater:innen, aus einem Beratungskonzept. In dieser schriftlichen Arbeit nehmen Sie neu erlerntes aus dem CAS auf und transferieren es in Ihren Organisationskontext . Schon während des CAS wird eine erste Intervention in der eigenen Organisation als Prototyp durchgeführt. Diese wird gemeinsam in der Klasse reflektiert und weiterentwickelt. Diese Reflexion der Intervention ist ebenfalls Bestandteil des Leistungsnachweis.