Description de la formation

Ver­schwen­dung re­du­zie­ren, Ef­fi­zi­enz stei­gern und kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung för­dern: das ist Le­an Ma­nage­ment. Six Sig­ma ist ein struk­tu­rier­tes Vor­ge­hen zur Um­set­zung von Pro­zess­ver­bes­se­run­gen und da­mit die idea­le Kom­bi­na­ti­on, um den Le­an-Ge­dan­ken in die Rea­li­tät zu über­tra­gen. Der Fo­kus liegt auf Werk­zeu­gen und sta­ti­sti­schen Me­tho­den und de­ren An­wen­dung in Dienst­lei­stungs­pro­zes­sen

Zielpublikum

Die An­wen­dung von Le­an Six Sig­ma er­for­dert spe­zi­ell aus­ge­bil­de­te Mit­ar­bei­ten­de, die als «Yel­low Belts», «Green Belts» und «Black Belts» be­zeich­net wer­den. Die­se Per­so­nen sind in der La­ge, Six Sig­ma-Pro­jek­te zu lei­ten und um­zu­set­zen.

Sie sind Fach- oder Füh­rungs­kraft im Ge­sund­heits­we­sen, im Tou­ris­mus, bei Ver­si­che­run­gen, Be­hör­den oder an­de­ren Dienst­lei­stungs­un­ter­neh­men und möch­ten Ihnen ei­nen Über­blick über die Me­tho­de und die zu­ge­hö­ri­gen Werk­zeu­ge ver­schaf­fen? Dann ist der «Le­an Six Sig­ma Yel­low Belt in Dienst­lei­stungs­un­ter­neh­men» ein ein­fa­cher Ein­stieg. Sie erhalten Ba­sis­wis­sen über Le­an Six Sig­ma und lernen, wie Sie Ver­bes­se­rungs­pro­jek­te mit Zah­len, Da­ten und Fak­ten un­ter­stüt­zen können.

Plan de la formation

Inhalte
. Be­deu­tung von Le­an und Six Sig­ma ken­nen: Le­an Ma­nage­ment, Kai­zen, DMAIC, Ver­schwen­dung
. DMAIC-Pha­sen­mo­dell und Werk­zeu­ge für die ein­zel­nen Pha­sen ken­nen und ziel­füh­rend an­wen­den
. Er­ar­bei­ten ei­ner Lö­sung für ein in­di­vi­du­el­les Pro­blem mit­tels A3-Me­tho­de