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Smart Account Management

CAS

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Catégories
Lieu de formation

Windisch (AG)

Langue d'enseignement

allemand

Type de formation

Hautes écoles spécialisées HES - Formation continue: formations longues

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Management, direction

Filières d'études

Gestion d'entreprise / économie d'entreprise

Swissdoc

7.616.35.0

Mise à jour 27.09.2024

Description

Description de la formation

CAS: Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Der CAS Smart Account Management vermittelt ein theoretisch fundiertes Basiswissen sowie schlüssige Methoden und nachhaltige Konzepte im Smart Account Management, die sich in der tagtäglichen Praxis bewährt haben und sich zeitnah im Vertriebsalltag umsetzen lassen. Neueinsteigenden ins Smart Account Management vermittelt das Programm die Grundlagen und die schlüssige Systematik für ein erfolgreiches Smart Account Management. Fortgeschrittene Smart Account Managerinnen und Manager ergänzen ihr Erfahrungswissen durch neustes Wissen und Best Practices wie beispielsweise wirkungsvolle digitale Kundenbearbeitung und Verkaufsprozesse, welche zugleich effizient und effektiv gestaltet sind.

Plan de la formation

15 ECTS-Punkte

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25 - 30 Arbeitsstunden.

Kursinhalt:

  • Grundlagen des Smart Account Management
  • Wirksame Kundensegmentierung
  • Digitale Kundenbearbeitung (inkl. AI, AR/VR, Automation, CRM)
  • Lead & Opportunity Management
  • Mit dem Vertrieb wachsen (inkl. Potenziale erkennen & ausschöpfen, Hard-Selling, Ausschreibungsmanagement)
  • Gestalten von Sales Organisationen (Verkaufsprozesse, Touchpoints)
  • Neue Formen des Verkaufens (Social Selling, Hybrid Selling)Verhandlungsführung in turbulenten Zeiten
  • Leadership in Sales (Entwicklung & Führung von Vertriebsteams, Resilienz im Vertrieb stärken)
  • Sales Performance & Anreiz Systeme

Admission

Conditions d’admission

Für die Aufnahme ins CAS werden aufgrund der kompetenzorientierten Programmziele nachfolgende Bedingungen gestellt: Formale Eingangsqualifikation:

  • Tertiär A Abschluss einer Fachhochschule oder universitären Hochschule

oder

  • Tertiär B Abschluss (höhere Berufsbildung/Fachprüfung: eidg. Fachausweis, Diplom, Abschluss HF) in Marketing

und/oder

  • Verkauf (Bsp. eidg. Dipl.Verkaufsleiter:in)

und/oder

  • Spezialausbildung in Marketing Seite 2/8 Erfahrung: 3 Jahre Berufserfahrung in Marketing, Key Account Management oder Verkauf

 

Weitere Bedingungen für die Aufnahme ins CAS sind:

  • Potential zur Erreichung der Programmziele.
  • Passung der Motivation für die Weiterbildung bzw. der Karriereziele der/des Interessierten und den Programmzielen.

Zielpublikum

Der Kurs richtet sich an Personen, die im Verkauf, Vertrieb, Marketing und Smart Account Management tätig sind oder in diesem Bereich zukünftig tätig sein wollen. Es handelt sich um einen branchenübergreifenden Kurs, der das Kennenlernen unterschiedlicher Praxisfälle ermöglicht und den gegenseitigen Erfahrungsaustausch fördert

Coûts

CHF 8'900 (oder in 4 Raten à CHF 2'225)

Diplôme

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies FHNW Öffentliches Gemeinwesen - Leadership und Management

Débouchés

Der Zertifikatskurs kann nach Rücksprache mit der entsprechenden Hochschule an weitere Weiterbildungslehrgänge angerechnet werden

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Windisch (AG)

Campus Brugg-Windisch

Déroulement temporel

Début des cours

Siehe Website des Anbieters.

Durée de la formation

15 Kurstage, jeweils Donnerstag, Freitag und Samstag, zuzüglich ca. 5 Arbeitstage für die Leistungsnachweise (Einzelarbeiten, Gruppenarbeiten,
schriftliche Prüfung)

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • allemand

Liens

Renseignements / contact

Administration und Anmeldung:
Danijela Rakic Tel. +41 56 202 72 65 (direkt)
E-Mail: danijela.rakic@fhnw.ch

Leitung:
Raymond Dettwiler Tel. +41 62 957 23 43 (direkt)
E-Mail: raymond.dettwiler@fhnw.ch 

orientation.ch