Description de la formation

Mit dem Lehr­gang "In­ter­ner Au­di­tor" er­hält man pra­xis­na­hes Wis­sen und Fä­hig­kei­ten zur pro­fes­sio­nel­len Pla­nung, Vor­be­rei­tung und Durch­füh­rung in­ter­ner Sy­stem- und Prozessau­dits. Für al­le, die sich als Au­di­to­ren für die Durch­füh­rung oder Be­glei­tung interner Au­dits qua­li­fi­zie­ren möch­ten.

Zielpublikum:

Der Lehr­gang rich­tet sich an Qua­li­täts­fach­leu­te und Mit­ar­bei­ten­de aus an­de­ren Fach­be­rei­chen, um sich als in­ter­ne Au­di­to­ren für die Durch­füh­rung oder Be­glei­tung in­ter­ner Pro­zess- und Sy­ste­mau­dits zu qua­li­fi­zie­ren.

Plan de la formation

Inhalte
. Ba­sis­wis­sen Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­nage­ment
. Nut­zen und Kon­text von in­ter­nen Au­dits
. Au­dit­pro­zess – Au­dit­pla­nung und -vor­be­rei­tung nach ISO 19011
. Au­dit­durch­füh­rung und me­tho­di­sches Vor­ge­hen
. Ge­sprächs­füh­rung und Fra­ge­tech­ni­ken
. Be­wer­tung der Au­di­t­er­geb­nis­se, Au­dit­do­ku­men­ta­ti­on und nütz­li­ches Feed­back ge­ben