Description de la formation

Die Teilnehmenden erhalten mit der Ausbildung einen Zugang in den Detailhandel.

Arbeitskräfte, die für den Detailhandel geeignet sind, werden mit dieser Grundausbildung mit anschliessendem Praktikum in den ersten Arbeitsmarkt integriert. Im Fokus der Weiterbildung steht die praktische Ausbildung im Umgang mit Kunden, Produkten und Verkaufsprozessen.

Inhalt:

• Selbst- und Sozialkompetenzen
• Grundlagen im Umgang mit Kunden / Kundengespräche
• Verkaufsförderung
• Grundlagen der Sortimentspolitik und -gestaltung
• Verkaufspräsentation / Ladenlayout
• Preissteuerung / Aktionen
• Bestellwesen / Logistik
• Entsorgung / Umwelt
• Hygienekonzept
• Inventar / Kassenarbeitsplatz / Umgang mit Zahlungsmitteln
• Arbeitssicherheit
• Deichselgerätekurs inklusive Instruktionsnachweis