Description de la formation

Die Teilnehmenden werden befähigt, unterschiedlichste Interessen sach- und personengerecht zu verhandeln. Sie kennen die Bedeutung der Win-Win-Strategie, können zwischen Interessen und Positionen unterscheiden und effektiv darauf hinarbeiten, ihre Ziele wirklich zu erreichen.

Inhalt

• Die Wahl der richtigen Strategie für Verhandlungen
• 3 Verhandlungsmethoden
• Vorbereitung der Verhandlung sowie Do's and Dont's
• Metaperspektiven (Emotionen, Sachlichkeit)
• Innere Einstellung und Körpersprache
• Verhandlungstaktiken & angenehme Verhandlungspartner
• Psychologische und sprachliche Hintergründe für Erfolg
• Hinterfragen der eigenen Verhandlungsmuster
• Alltagsspezifische Themen in Verhandlungen üben