Description de la formation

Die Verkaufsfachleute arbeiten in allen Branchen für alle wirtschaftlichen Güterarten und übernehmen dabei von der Planung bis zur Realisierung der Verkaufsaktivitäten alle Aufgaben im Bereich des Verkaufs. Sie gestalten und realisieren auf Basis definierter quantitativer sowie qualitativer Ziele den persönlichen Verkauf und übernehmen die Verantwortung für das Erreichen dieser Ziele in ihrem Verkaufsgebiet. Sie unterstützen die Verkaufsleitung in allen administrativen und koordinativen Aufgaben, pflegen und entwickeln selbst Kundenbeziehungen. Ihr Arbeitsgebiet erstreckt sich auf alle Verkaufsprozesse, von der Erhebung und Analyse der Kundenbedürfnisse über die Ausgestaltung der Marktleistungen und die Bearbeitung des Marktes bis hin zum Verkaufsabschluss und zu Massnahmen zur Kundenpflege, -bindung und -intensivierung

Lernziel

Vorbereitung auf die eidg. Berufsprüfung.

Plan de la formation

Basiswissen Marketing und Verkauf:

• Grundlagen des Marketings
• Marktanalyse
• Distribution
• Marketingkommunikation
• Rechnungswesen
• Projektmanagement
• Interne Kommunikation
• Selbstmanagement

Vertiefungswissen Verkauf:

• Verkaufsplanung
• Verkaufsadministration
• Verkaufsinteraktion

Fallstudientraining:

• Basiswissen
• Planung
• Umsetzung

Training der Methodenkompetenzen:

• Präsentieren
• Postkorbaufgabe
• Rollenspiel

Der Verlauf der Ausbildung ist in vier Quartale unterteilt, welche sich unterrichts- bzw. prüfungsmethodisch unterscheiden.

• 1. Quartal: Basiswissen Marketing und Verkauf
• 2. Quartal: Basiswissen Marketing und Verkauf/Vertiefungswissen Verkauf
• 3. Quartal: Ergänzung des Wissens, Fallstudienarbeit
• 4. Quartal: Mündliches Prüfungstraining

Am Schluss wird die eidgenössische mündliche Prüfung anhand der obigen Methoden simuliert.