Technischer Kundendienst/Service, Fachmann/Fachfrau ...
Brevet fédéral EP - Diplôme / certificat de l’institution de formation
Swissmem
- Lieu de formation
-
Winterthur (ZH)
- Langue d'enseignement
-
allemand
- Type de formation
-
Brevet fédéral BF, Diplôme fédéral DF
- Modalités temporelles
-
À temps partiel
- Thèmes de formation
-
Technique d'exploitation, sécurité du travail, cadres techniques
- Swissdoc
-
7.553.25.0
Mise à jour 19.12.2023
Description
Description de la formation
Die Teilnehmenden bereiten sich auf die eidg. Berufsprüfung vor.
Sie stärken ihre Kundendienstkompetenzen.
Plan de la formation
Inhalt
- Kundendienst
- Betriebswirtschaft
- Führung
- Projektmanagement
- Betriebsorganisation
- Rechtliche Grundlagen
- Kommunikation
- Prüfungsvorbereitungstag
Admission
Conditions d’admission
- eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder gleichwertiger Ausweis, vorteilsweise aus technisch-gewerblichem Bereich
- Nachweis mind. zweijähriger Vollzeittätigkeit im Technischen Kundendienst/Service
- fundierte praktische Kenntnisse in der Organisation der Wartung und des Service von Maschinen und Anlagen
- Erfahrung in der selbständigen Organisation und Überwachung komplexerer und allenfalls grösserer Aufträge
Inscription
Coûts
Nichtmitglieder: CHF 13'800.-
Swissmem Mitglieder: CHF 9'800.-
TKK- und/oder SKDV-Mitgliederfirmen: CHF 11'800.-
Hinzu kommen Auslagen für die MwSt. und die externe eidgenössische Berufsprüfung.
Es können allenfalls Unterstützungsbeiträge beantragt werden. Weitere Informationen: Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP > Finanzierung
Diplôme
- Diplôme / certificat de l’institution de formation
- Brevet fédéral examen professionnel EP
Swissmem-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss der Lernzielkontrollen.
Nach externer Prüfung: Fachmann/Fachfrau Technischer Kundendienst/Service mit eidg. Fachausweis (BP)
Infos pratiques
Lieu / adresse
- Winterthur (ZH)
Déroulement temporel
Début des cours
August
Durée de la formation
30 Tage in 2 Semestern
Modalités temporelles
- À temps partiel
Langue d’enseignement
- allemand
Liens
Institution 1
Swissmem
Pfingstweidstrasse 102
8005 Zürich
Tél.: +41 44 384 41 11
E-mail:
URL:
www.swissmem.ch/
Swissmem Academy Winterthur
Brühlbergstrasse 4
8400 Winterthur
Tél.: 052 260 54 54
E-mail:
URL:
www.swissmem.ch/
Label: eduQua