Description de la formation

Mit Hilfe einfacher Werkzeuge aus der Kommunikationstheorie schwierige Gespräche gelassener angehen. 

Themenschwerpunkte

• Die Grundmuster der menschlichen Kommunikation verstehen.
• Wirksam Grenzen setzen, ohne andere zu verletzen.
• Mir Gehör verschaffen, wenn ich etwas brauche.
• Aktiv zuhören, so dass andere sich verstanden fühlen.
• Konfliktmuster und Widerstände erkennen.
• Abmachungen kreativ vereinbaren, Konflikte klären.
• Umgang mit eigenen Wertvorstellungen und Wertkollisionen