Description de la formation

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten. 

Die Teilnehmenden erwerben fundierte Fertigkeiten für eine professionelle Kommunikation mit den Mitarbeitenden und für die Entwicklung von passgenauen Kommunikationsmassnahmen bei Change-Prozessen

Lernziele:

• Sie lernen, Strategien und Konzepte (für Change-Prozesse) zu entwickeln und umzusetzen, die der komplexen Organisationsrealität gerecht werden
• Sie verstehen die Vor- und Nachteile von klassischen Medien sowie neuen Instrumenten der internen Kommunikation und können situationsgerecht Massnahmen planen und durchführen
• Sie kennen die kommunikative Relevanz spezifischer Werte der Unternehmenskultur und können diese den Mitarbeitenden (in Change-Prozessen) konkret und verständlich vermitteln
• Sie sind fähig, Begriffe und Konzepte des Wissens- und Innovationsmanagements zu unterscheiden und kennen in diesem Bereich die Erfolgsbedingungen für den Einsatz von (elektronischen) Medien bzw. kollaborativer Software
• Sie stärken Ihre Kompetenzen und können Führungskräfte in deren Kommunikationsaufgaben (in Change-Prozessen) beraten und coachen

Berufstätigkeit: 100% möglich

Plan de la formation

15 ECTS-Punkte
1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.

Ausgewählte Themen im Überblick

• Aufgaben, Ziele und Trends, die für die interne Kommunikation relevant sind
• Emotionen und Dynamiken, die die (Veränderungs-)Kommunikation einer Organisation prägen
• Kanäle und Instrumente, die den Wissensaustausch der Mitarbeitenden in der VUKA-Welt kommunikativ unterstützen
• Kommunikation mittels Führungskräfte, die als interne Multiplikatoren wirken
• Kommunikationsmassnahmen in der digitalen Transformation, die zur Strategie der Organisation passen
• Dialoge und Interaktionen adressatengerecht initiieren, die interne Stakeholder ansprechen
• Agile Methoden, die sich für die interne Kommunikationsarbeit eignen
• Themen und Geschichten, die die Attraktivität einer Organisation als Arbeitgeberin nachhaltig erhöhen
• Medienrechtliche Normen, die auf internen Kanälen zu beachten sind
• Einblicke in andere Organisationen, die ihre interne Kommunikationsinfrastruktur strategisch ausrichten