Description de la formation

Die Weiterbildung beinhaltet einen systematischen Zugang zum Berater-Know-how, das für organisationale Veränderungsprozesse wichtig ist.

Einerseits wird ein Schwerpunkt gelegt auf folgende Inhalte, die für wirksame Beratungsleistungen in Veränderungsprozessen zentral sind:

• Effektive Beratungshaltung
• Grundlegende Konzepte der Beratung
• Basisprozesse der Organisationsentwicklung
• Essentielle "Tools" bzw. Werkzeuge für den praktischen Einsatz

Andererseits steht auch die Person des Beraters, der Beraterin im Zentrum:

• BeraterIn als Teil des Systems
• BeraterIn als Instrument der Beratung (Wahrnehmung, Intuition etc.)
• BeraterIn und Eigenreflexion

Plan de la formation

Inhalte:

• Beratung, Beratungshaltung, Beratungsrollen
• Auftragsklärung, Vertrag, Erstinterview
• Veränderungskonzepte, Grundlagen von Interventionsdesigns
• Krisen & Konflikte im Prozess, Umgang mit schwierigen Beratungssituationen
• Auftragsabschluss, Auswertung, Zielüberprüfung
• Akquisition von Kunden & Mandaten