Le déclarant ou la déclarante en douane accomplissent toutes les démarches administratives et les formalités douanières que nécessitent l'importation ou l'exportation de marchandises. Ils établissent des déclarations conformément à la législation en vigueur pour le trafic routier, ferroviaire, maritime, fluvial et aérien. En tant que cadres, ils dirigent également des collaborateurs.

Leurs principales activités consistent à:

Préparation des déclarations en douane

• connaître les dispositions légales (droit douanier, lois et ordonnances sanitaires, environnementales, etc.) en relation notamment avec les divers produits importés ou exportés: denrées alimentaires, alcools, végétaux, sérums et vaccins, métaux précieux, explosifs, etc.;
• renseigner le client sur le classement tarifaire des marchandises;
• contrôler la conformité des documents fournis (factures, bulletins de livraison, certificats d'origine, etc.), limiter au maximum les risques d'erreurs pour éviter des pénalités douanières;
• effectuer parfois un contrôle des marchandises à l'entrepôt;

Etablissement des documents officiels

• établir des déclarations en douane en identifiant la marchandise et remplir des formulaires électroniques d'importation, d'exportation, de dédouanement, etc.;
• préparer des attestations particulières pour les matières dangereuses, les substances explosives ou radioactives, les œuvres d'art, etc. et joindre des documents tels que certificats sanitaires, permis, déclarations d'importation;
• communiquer à la douane les renseignements concernant le mode de vente entre le vendeur et l'acheteur, ainsi que l'origine des marchandises (quantité, poids, destination, moyen de transport, etc.);
• appliquer les tarifs prévus, calculer les montants des droits et taxes, en fonction de la matière, des dimensions, des particularités des marchandises;

Organisation interne

• encadrer et former les employés du secteur douanier de l'entreprise, superviser leur travail;
• établir des contacts avec les professionnels chargés du transport des marchandises.

Environnement de travail

Les déclarants en douane travaillent en tant que cadres aux postes frontières suisses, dans les gares frontières, les aéroports ou dans des entreprises spécialisées dans le transport de marchandises. Ils travaillent en équipe et ont des contacts réguliers avec les spécialistes en douane et sécurité des frontières, en Suisse et dans l'Union européenne, ainsi qu'avec des entreprises de transport. Ils communiquent par conséquent souvent en anglais. Leurs horaires de travail varient en fonction de leur lieu de travail et le rythme d'activité dépend des arrivages de marchandises.

Ces professionnels ne doivent pas être confondus avec les spécialistes en douane et sécurité des frontières, collaborateurs de l'Administration fédérale des douanes, qui contrôlent les déclarations et perçoivent les droits et les taxes exigibles.