La consultante ou le consultant en entreprise sont des spécialistes en matière de création, d'assainissement ou de développement d'entreprises (entreprises industrielles, banques, assurances, hôtellerie, etc.). Elles et ils interviennent également auprès d'organismes privés ou publics pour résoudre des problèmes organisationnels. Ces professionnels élaborent un concept et mettent au point une stratégie pour atteindre les buts fixés.

Leurs principales activités consistent à:

Création d'entreprise et développement de projet

• recueillir toutes les informations nécessaires pour cerner les objectifs des entrepreneurs et les moyens dont ils disposent: nature des produits ou services envisagés, capitaux et compétences disponibles
• élaborer un premier projet, le discuter, fixer les limites du mandat, rédiger le contrat
• procéder à une étude de marché, mettre au point une stratégie de marketing et de communication
• établir un budget et un plan de financement
• déterminer les besoins en personnel, organiser le recrutement et la formation
• rechercher des fournisseurs de biens d'équipement, de matières premières ou de produits semi-finis
• résoudre les problèmes de transport et de logistique, étudier la création de succursales, y compris à l'étranger
• proposer diverses solutions techniques ou commerciales assorties d'un plan d'action et d'un calendrier de réalisation
• élaborer un rapport final de validation du projet et constater l'accomplissement de la mission

Analyse interne

• scruter le mode de fonctionnement de l'entreprise ou du service, détecter les mauvaises pratiques et les risques encourus (concurrence, piratage informatique, etc.), poser un diagnostic
• informer les collaborateurs, les rassurer et les convaincre de l'utilité de la démarche; les consulter à chaque étape clé
• chercher des lacunes dans la rationalisation de la production, des faiblesses dans le contrôle de la qualité; proposer des méthodes d'amélioration
• mettre en lumière les dysfonctionnements internes, y remédier en modifiant l'organisation du travail
• établir les profils des postes de travail; démontrer les limites de compétences du personnel; proposer une aide extérieure (coaching) pour encadrer et améliorer la performance des collaborateurs
• arrêter un plan d'action, évaluer les coûts et les délais de mise en œuvre
• rédiger un rapport final et participer, si nécessaire, à la réalisation pratique des modifications proposées

Environnement de travail

Les consultantes et consultants en entreprise travaillent en équipe avec les professionnels du marketing, de la publicité, des finances, et parfois avec des correspondants à l'étranger. Leur spécialisation dépend généralement de leur formation et profession de base. Elles et ils voyagent beaucoup et maîtrisent plusieurs langues, dont l'anglais.