Le technicien ambulancier ou la technicienne ambulancière sont responsables du transport de patients se trouvant dans un état de santé stable et dont la prise en charge est planifiable. Ils conduisent le véhicule et assurent le bon fonctionnement du matériel, des moyens techniques et de la logistique. En cas d'interventions de secours et de sauvetage, ils assistent les ambulanciers, les médecins urgentistes et les autres professionnels.

Leurs principales activités consistent à:

Conduite d'intervention

• diriger, organiser et planifier les interventions pour les patients se trouvant dans un état de santé non critique en respectant les instructions d'un-e ambulancier-ère;
• en arrivant sur les lieux de l'intervention, évaluer l'état de santé des patients ainsi que les risques et les dangers (blessures, maladies transmissibles, etc.) pour les autres intervenants et la zone environnante; demander du soutien si nécessaire (ambulanciers, médecins urgentistes, pompiers, police, etc.);
• appliquer les principes d'hygiène, de protection et de prévention (lunettes de protection, gants, chaussures de sécurité, etc.);
• collecter les informations permettant la documentation et le suivi du transfert des patients (assurance qualité, facturation, etc.), les transmettre aux autres intervenants (ambulanciers, médecins urgentistes, hôpitaux, etc.);

Assistance et surveillance

• dans les situations d'urgence, identifier les mesures à prendre et donner les premiers secours (réanimation, etc.) en attendant l’arrivée des ambulanciers, des médecins urgentistes et des autres professionnels;
• installer le patient et préparer le matériel sur le lieu de l'intervention (brancard, dispositifs médicaux, etc.);
• lors d'intervention de secours et de sauvetage, aider les ambulanciers, les médecins urgentistes et les autres professionnels dans des situations complexes et/ou pour les patients se trouvant dans un état de santé instable (assistance à l'intubation, pose de cathéters, etc.);
• surveiller, parfois seul et le plus souvent sous le contrôle du responsable d'intervention, l'état des patients (tension artérielle, électrocardiogramme, etc.);

Transport et gestion du matériel

• conduire l'ambulance et assurer un transport sûr et efficace des patients (localisation du lieu d'intervention, itinéraire optimal, etc.), y compris dans des conditions de circulation et météorologiques difficiles;
• respecter la législation routière et anticiper les dangers lors de la conduite avec les feux d'urgence et la sirène;
• entre chaque intervention, nettoyer et entretenir l'ambulance; contrôler et compléter le matériel sanitaire et de communication (inventaire, stocks suffisants, commandes de matériel, réparations simples, etc.).

Environnement de travail

Les techniciens ambulanciers travaillent généralement dans des services de sauvetage, au sein d'une équipe comprenant notamment des ambulanciers et des médecins urgentistes. Ils collaborent souvent avec d'autres professionnels de la santé (médecins, infirmiers) ou de la sécurité (sapeurs-pompiers, policiers). Ils assurent un service qui doit être garanti sept jours sur sept et 24 heures sur 24, ce qui implique des horaires irréguliers (travail de nuit et le week-end, services de piquet). Les moments d'attente et les interventions alternent durant la journée.