La formation d'employé ou d'employée de commerce CFC s'acquiert par un apprentissage en entreprise ou en école à plein temps dans l'une des 19 branches de formation et d'examens (voir formation-commerciale-initiale.ch).

Lieux

En entreprise

• formation pratique (3 à 4 jours par semaine) dans une entreprise;
• formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle;
• cours interentreprises (8 à 16 jours sur 3 ans).

En école à plein temps

• théorie et pratique dans les écoles de commerce.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/ecoles.

Durée

• 3 ans.

Conditions d'admission

• scolarité obligatoire achevée;
• certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

• certificat fédéral de capacité (CFC) d'employé ou d'employée de commerce.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans):

• travail au sein de structures d’activité et d’organisation dynamiques;
• interaction dans un milieu de travail interconnecté;
• coordination des processus de travail en entreprise;
• gestion des relations avec les clients et les fournisseurs;
• utilisation des technologies numériques du monde du travail;
• connaissances professionnelles spécifiques au domaine à choix (deuxième langue étrangère ou travail de projet individuel);
• connaissances professionnelles spécifiques à l’option (finances, communication dans la langue maternelle, communication dans la langue étrangère ou technologie).

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage (avec le domaine à choix "deuxième langue étrangère") ou après l'obtention du CFC selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Les employés de commerce CFC peuvent rencontrer des situations différentes face à un premier emploi, selon le secteur choisi (banques, assurances, transports, cabinets juridiques, administration, etc.) et leurs connaissances en langues étrangères. Après quelques années d'expérience, ils peuvent se spécialiser dans un domaine particulier: assurance, banque, conseil financier, marketing, ressources humaines, vente et gestion des produits, tourisme, etc. Ils ont également la possibilité d'occuper des postes à responsabilité selon leur degré de motivation et leurs capacités à diriger une équipe. C'est un métier dans lequel le travail à temps partiel est largement répandu.

Perfectionnement

Les employés de commerce CFC peuvent envisager les perfectionnements suivants:

• diplôme de secrétaire médical-e, de secrétaire ou assistant-e juridique, 1 an en emploi, à temps partiel, à la carte ou à distance, divers lieux en Suisse;
• brevet fédéral d'agent-e fiduciaire, de spécialiste en finance et comptabilité, de spécialiste du commerce international, de gérant-e d'immeubles, de courtier-ère en immeubles, de spécialiste en assurance, de spécialiste en assurance-maladie, de spécialiste en assurances sociales, d'assistant-e de direction, de spécialiste en relations publiques, de spécialiste en communication, de spécialiste en marketing, de spécialiste RH, de conseiller-ère en tourisme ou de déclarant-e en douane, 6 mois à 3 ans en emploi, à temps partiel ou à temps plein selon la formation, divers lieux en Suisse;
• diplôme fédéral d'expert-e en finance et controlling, d'expert-e fiscal-e, d'administrateur-trice de biens immobiliers, d'expert-e en assurances sociales, de chef-fe de marketing, de chef-fe de commerce international ou de directeur-trice des ressources humaines 1 à 4 ans en emploi ou à temps partiel selon la formation, divers lieux en Suisse;
• diplôme d'informaticien-ne de gestion ES, d'économiste d'entreprise ES, d'économiste bancaire ES, d'économiste d'assurance ES ou de gestionnaire en tourisme ES, 2 à 4 ans à plein temps, en emploi ou à temps partiel selon la formation, divers lieux en Suisse;
• Bachelor of Science HES en économie d'entreprise, en informatique de gestion, en droit économique ou en tourisme, 2 à 3 ans à temps plein ou 3 à 4 ans en emploi ou à temps partiel, divers lieux en Suisse;
• etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.