La logisticienne ou le logisticien réceptionnent et contrôlent toutes sortes de marchandises (matières premières, produits industriels, pharmaceutiques ou alimentaires, lettres, colis, etc.) qu’elles et ils préparent en vue de leur entreposage ou de leur livraison aux clients. Selon l’orientation dans laquelle ils se sont formés, les logisticiens planifient, organisent et réalisent des tâches de distribution ou de stockage.

Les activités communes à toutes les orientations consistent à:

Réception et gestion

• réceptionner les marchandises, identifier et contrôler les produits
• vérifier les documents de livraison, décharger les marchandises
• coller et scanner des codes-barres pour introduire les arrivages dans le système informatisé de gestion du stock
• entreposer les produits selon leur nature, définir le conditionnement des substances dangereuses et des denrées périssables
• utiliser divers outils informatiques et de communication pour transmettre, enregistrer et sauvegarder des données
• gérer l'état des stocks

Expédition

• traiter les commandes reçues par courrier, fax, mail ou téléphone et les préparer dans le délai fixé
• conditionner et emballer les marchandises de manière sûre, économique et écologique
• établir, par ordinateur, les documents d’expédition (bons de livraison, formulaires de douane)
• planifier et organiser la distribution selon la catégorie de marchandise, le destinataire, le moyen de transport (camion, train, bateau, avion, etc.), le délai, etc.
• expédier les marchandises ou charger les véhicules de transport
• effectuer les livraisons selon les exigences du client

Tâches spécifiques à l’orientation Distribution

• réceptionner les lettres et les colis, les trier et organiser la tournée avant de charger le véhicule (scooter ou voiture)
• conduire le véhicule et distribuer le courrier, informer la clientèle
• gérer les retours et les réexpéditions

Tâches spécifiques à l’orientation Stockage

• stocker des marchandises dans des entrepôts, respecter les normes de chargement des étagères
• optimiser le système de rangement des articles dans les zones de stockage
• évaluer les stocks en tout temps pour maintenir un flux optimal des entrées et sorties de marchandises
• calculer la fréquence de rotation des stocks, établir des statistiques
• déterminer les invendus et les traiter
• éliminer les déchets selon les normes environnementales

Environnement de travail

Les logisticiennes et logisticiens travaillent aussi bien à l'intérieur (halles de stockage) qu'à l'extérieur (chargement des véhicules et distribution du courrier). Dans de grandes entreprises, elles et ils sont intégrés à une équipe et collaborent avec des logisticiens AFP dont ils supervisent certaines tâches, des responsables du secteur logistique, des conducteurs de véhicules lourds, etc. Dans de petites unités, elles et ils agissent souvent seuls et sont en contact direct avec la clientèle. Les logisticiens portent un équipement personnel de protection (vêtements et chaussures) et leurs horaires de travail sont en général réguliers.