Les ICT-Platform Development Specialists analysent, planifient, développent et exploitent les systèmes et services informatiques (serveurs internes à l'entreprise ou en nuage, etc.) ainsi que les réseaux de communication (fixes, mobiles, sans fil, Internet, etc.) d'entreprises. Elles et ils garantissent un accès aux informations, une fluidité du trafic de données et un service stables. Ces professionnels dirigent des projets et des équipes.

Leurs principales activités consistent à:

Analyse et planification

• identifier les besoins d’une entreprise en matière d'infrastructure et de communication: bande passante, vitesses de traitement des bases de données, disponibilité, etc.
• observer les innovations et les tendances en matière de technologie, évaluer leur potentiel et leur utilité pour l'entreprise
• déterminer et proposer les solutions les plus appropriées en fonction de la structure et des processus de l'entreprise, des équipements nécessaires, des ressources, des délais et des coûts
• planifier l'implantation ou l'extension d'un réseau: rédaction d'un cahier des charges, étude de terrain, choix du matériel et des câbles, négociation avec les fournisseurs et évaluation des offres, etc.

Développement et installation

• développer, tester, intégrer et exploiter des processus de distribution, des serveurs et des réseaux
• superviser l'avancement du projet, la mise en place du réseau de communication et son déploiement sur le terrain
• installer le matériel, les logiciels et les périphériques
• organiser le réseau de communication, particulièrement au niveau de la performance et de la sécurité: droits d'accès, identification, authentification, etc.
• diriger la mise en œuvre des composants et des fonctionnalités, choisir et appliquer les normes: protocoles, interfaces, standards, etc.

Contrôle et assurance qualité

• gérer et assurer le suivi de serveurs et réseaux: définir les procédures, les faire connaître aux utilisateurs, gérer les mots de passe, élaborer des concepts de sécurité, de sauvegarde et d'archivage des données, etc.
• établir des plans de mises à jour, coordonner leur mise en œuvre et leur surveillance
• détecter les points faibles et les dysfonctionnements du réseau, proposer des solutions pour y remédier
• surveiller le fonctionnement du système de communication, assurer la transmission des informations et intervenir en cas de panne
• organiser et coordonner la maintenance des systèmes et serveurs

Gestion d'équipe et formation

• coordonner le travail de différentes équipes de développement et définir des procédures communes: modèles de conception, normes de code, etc.
• conseiller et former les utilisateurs et membres des différentes équipes; valider les documents techniques élaborés par l'entreprise

Environnement de travail

Les ICT-Platform Development Specialists travaillent aussi bien dans leur bureau, pour la conception des systèmes, que dans les locaux des clients, pour la mise en place, la supervision et le contrôle des installations. Elles et ils collaborent étroitement avec d'autres spécialistes informatiques: analystes, fabricants, ingénieurs, architectes TIC, responsables d'applications, de l'assurance qualité, des processus, de la capacité, des événements, des installations, de la sécurité, etc. Leurs horaires de travail sont en principe réguliers, mais peuvent être chargés en cas d'urgence. Des interventions sur les serveurs ou réseaux s'effectuent parfois en dehors des heures de bureau.