L'informaticien ou l'informaticienne conçoivent, développent, installent, entretiennent et dépannent des équipements et des appareils informatiques, des logiciels, des réseaux ainsi que des systèmes de saisie de données, de transmission et de commande de processus. Ces professionnels assurent le bon fonctionnement et la sécurité de l’infrastructure TIC (technologies de l’information et de la communication) de leur entreprise ou de leurs clients.

Leurs principales activités consistent à:

Gestion des projets TIC

• planifier des projets en tenant compte des ressources nécessaires (temps, personnel, coût, etc.);
• définir et appliquer une procédure en adéquation avec les spécificités du projet et les exigences du client;
• vérifier l’avancement du projet, de sa création à sa conclusion;

Assistance et conseils informatiques

• installer un ordinateur et ses composants (système d’exploitation, logiciels, pare-feu, anti-virus, etc.);
• traiter et résoudre les demandes d’assistance informatique des utilisateurs;
• guider les utilisateurs lors de l’introduction de nouveaux programmes informatiques;
• sensibiliser les utilisateurs sur les questions de protection des données et de sécurité informatique;

Gestion de données numériques

• identifier, analyser et stocker les données numériques selon un modèle adéquat;

• assurer la sécurité et la protection des données grâce à des mesures appropriées (sauvegarde, autorisation d’accès, etc.);

Orientation Exploitation et infrastructure

• assurer le fonctionnement de l’infrastructure informatique et de ses services en adéquation avec les exigences de la clientèle;
• installer, configurer, développer et surveiller le réseau et son exploitation;
• mettre en œuvre, gérer et assurer la maintenance et la sécurité des systèmes de serveurs et de leurs services;

Orientation Développement d'applications

• analyser les exigences du client et vérifier la faisabilité technique de l’installation et de l’utilisation d’applications et d’interfaces;
• élaborer diverses propositions de solutions pour l’implantation d’une application;
• développer et programmer des applications en utilisant des logiciels et des langages informatiques appropriés;
• vérifier la qualité et la sécurité des applications et des interfaces;
• installer l’application sur la plateforme appropriée et en assurer le bon fonctionnement.

Environnement de travail

Les informaticiens travaillent au sein d’une équipe, tout en assurant de manière autonome la gestion de projets simples et de sous-projets. Ils collaborent étroitement aussi bien avec les utilisateurs qu’avec leurs clients. Soumis à de fréquents déplacements, ils bénéficient d’infrastructures modernes permettant le travail à distance. Leurs horaires peuvent être flexibles et leur taux d’occupation variable.